kdlogo-dark-loader
kd-logo-original-light
kd-logo-original-light

المساعدة

ما هي خطوات عملية الطلب من السوق؟

  1. الذهاب إلى صفحة المنتج واختيار المواصفات والكمية المطلوبة، ثم الضغط على إضافة إلى السلة.
  2. عند الإنتهاء من إضافة المنتجات إلى السلة، إذهب إلى صفحة السلة وقم بالضغط على التقدم لإنهاء الطلب.
  3. عند وصولك لصفحة إتمام الشراء، قم بتعبئة معلوماتك الشخصية (الأسم، الدولة، المدينة، الرمز البريدي، الهاتف، البريد الإلكتروني).
  4. بعد تعبئة معلوماتك ستظهر لك خيارات مدة التوصيل: (10 إلى 20 يوم / 5 إلى 10 أيام / 3 إلى 5 أيام).
  5. بعد اختيار مدة التوصيل سيظهر لك المبلغ الإجمالي.
  6. أخيراً قم باختيار طريقة الدفع وإتمام عملية الشراء: (Paypal أو بطاقة إئتمانية / تحويل بنكي / دفع عن الإستلام).

(تأكد من الضغط على الموافقة على الشروط والأحكام).

ماذا بعد إتمام عملية الشراء؟

ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات طلبك ورقم الطلب، احتفظ بها.

هل أستطيع الطلب دون إنشاء حساب شخصي؟

نعم. لكن من الأفضل إنشاء حساب شخصي في صفحة الحساب، أو عند الطلب لأول مرة بالضغط على إنشاء حساب بعد تعبئة معلوماتك الشخصية.

هل بإمكاني اختيار منتجات قبل إضافتها للسلة؟

نعم، بإمكانك إضافة المنتجات التي ترغب في شراءها إلى صفحة المفضلة وذلك بالضغط على أضف إلى المفضلة بجانب معلومات المنتج.

إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى بإمكانك مراسلتنا في صفحة تواصل. 

المساعدة • خالد الدخيل